Podvodníci jsou čím dál důmyslnější. Buďte připraveni, nenechte se vyvést z míry a hlavně si vše nejdřív ověřte přímo ve své bance. Důvěřuj, ale prověřuj zachránilo ženě úspory.
„Dobrý den. Jmenuji se Martin Rychlý a volám vám z České spořitelny. Včera jste si u nás požádala o úvěr, chci si ověřit, že vše platí…“ Tak nějak zněl telefon z minulého týdne, který obdržela mladá žena z Poděbrad.
Vyděsila se, protože o žádný úvěr nežádala, zároveň ale vedla svůj účet u České spořitelny.
Muž v telefonu zachoval profesionální tón a řekl, že žádost tedy stornuje, aby ji uchránil před problémy, a že jde zřejmě o podvod, kterých je teď vícero. Jako potvrzení dodal, že u jejího účtu ještě vidí žádost z 2. května o změnu telefonního čísla, které ji nadiktoval. Žena číslo neznala a v napadení účtu ji to utvrdilo.
Pracovník ženě řekl, že by toto měla řešit s bezpečnostní linkou, na kterou ji přepojí, a že on bude zároveň informovat policii. Žena byla samozřejmě v šoku, šlo o účet, na kterém měla všechny své peníze.
Peníze převeďte na e-peněženku, účet budeme resetovat
Na bezpečnostní lince ji poradili, jak postupovat. Dozvěděla se, že má do jít na pobočku všechny peníze vybrat, aby mohli účet resetovat, a že spolu založí elektronickou peněženku, kam peníze mezitím vloží. A že bude ženu během dne kontaktovat policie. Jako potvrzení dostala na WhatsApp fotku zaměstnaneckého průkazu člověka, se kterým po teleofnu jednala.
Netrvalo dlouho a policie ženě opravdu volala, že jim byla poslaná nějaká žádost, aby jim podala vysvětlení. Jen co jim dovyprávěla, co se děje, volalo ženě ono první číslo z banky, že je také už kontaktovala policie. A v tento moment – naštěstí – došlo oslovené ženě, že je tu něco špatně.
Neváhala a vypravila se na pobočku České spořitelny, kde je se situací seznámila a ukázala průkaz, jehož fotku jí muž poslal.
Dozvěděla se, že muž s tímto jménem je skutečně zaměstnancem České spořitelny, ale neodpovídá mu fotka a ani číslo průkazu. Na pobočce se ženou vše sepsali a zahájili prověřování celé události. Žena šla situaci osobně nahlási na policii, tentokrát na skutečnou Policii ČR.
Tam se dozvěděla, že podobných podvodů je bohužel spoustu, ale ne s tak šťastným koncem, jako má ona. Včas si uvědomila, že v komunikaci něco nehraje a nepodlehla stresu a „dobrým radám po telefonu“, peníze nevybrala a s důvěrou nevložila do elektronické peněženky. Přišla by o ně.
Prověřuj, prověřuj, prověřuj
Buďte obezřetní. Nevěřte všemu na pouhý telefonát. Vždy, opravdu vždy je čas vše prověřit a ověřit. Ne tím, že vám dá cizí člověk číslo, na které máte zavolat nebo číslo zavolá vám.
Je nasnadě, že podvodníci tu počítají s tlakem a stresem, pokud je o naše životní úspory. Přirozené chování je jednat rychle, důvěřovat člověku, který mluví tak, že vše dává smysl, nechat si poradit „odborníkem“, který nám zavolal ve snaze pomoci a který se „tak snaží“.
Ne. Máte-li číslo svého osobního bankéře, zavolejte mu. Dojděte do nejbližší pobočky fyzicky a ověřte si to. Vždy vás to bude stát méně, než ztráta všech úspor.
Budiž vám tento případ příkladem.
